PingNest プライバシーポリシー

PingNest（以下「当サービス」）は、ユーザーの皆様（以下「ユーザー」）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当サービスがどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

1.1 ユーザーが直接提供する情報

当サービスの利用にあたり、以下の情報を収集します。

1.2 サービス利用に伴い収集する情報

サービスのご利用に伴い、以下の情報を自動的に収集します。

• クラブへのご参加状況: 作成または参加されたクラブ、所属状況
• イベントのご利用状況: ご参加いただいたイベント、お申込みの記録
• 試合の記録: 対戦結果、成績
• サービス利用情報: ご利用日時、利用した機能・ページの情報
• 診断情報: サービスの安定運用・改善のために自動収集される技術情報

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. サービスの提供: アカウント認証、クラブ・イベント・試合機能の提供
2. サービスの改善: 利用状況の分析、機能改善、バグ修正
3. ユーザーサポート: お問い合わせへの対応
4. 通知: サービスに関する重要なお知らせ、イベント通知
5. 利用制限の管理: ティア（利用プラン）に基づく機能制限の判定
6. 不正利用の防止: セキュリティ対策、不正アクセスの検知

3. 情報の第三者への提供

3.1 基本方針

当サービスは、以下に定める場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

3.2 同意に基づく提供

ユーザーから事前に同意を得た場合、その範囲内で第三者に個人情報を提供することがあります。

3.3 法令に基づく提供

以下の場合、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。

1. 法令に基づく場合（裁判所の命令、捜査機関からの照会等）
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

3.4 業務委託先への提供

当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当サービスは委託先との間で適切な契約を締結し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

3.5 事業承継に伴う提供

合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合、承継に伴って個人情報が移転されることがあります。この場合、承継先は本プライバシーポリシーに定める義務を承継します。

3.6 外国にある第三者への提供

当サービスは、原則として日本国内でデータを保管・処理しています。外国にある第三者に個人情報を提供する場合は、以下のいずれかの条件を満たすものとします。

1. ユーザーから事前に同意を得た場合
2. 提供先が個人情報保護委員会が認定する基準に適合する体制を整備している場合
3. 提供先の所在国が、日本と同等の個人情報保護水準にあると認められる場合

3.7 匿名加工情報・統計データの利用

当サービスは、個人を特定できない形に加工した匿名加工情報または統計データを、サービス改善や学術研究の目的で第三者に提供することがあります。この場合、元の個人情報を復元できない形で加工を行います。

3.8 提供停止の請求

ユーザーは、当サービスに対して、ご自身の個人情報の第三者への提供を停止するよう請求することができます。提供停止をご希望の場合は、「9. お問い合わせ」に記載の窓口までご連絡ください。

ただし、法令に基づく提供等、ユーザーの同意なく提供が認められる場合は、この限りではありません。

4. データセキュリティ

当サービスは、ユーザーの情報を保護するために、通信およびデータの暗号化、適切なアクセス制御など、必要なセキュリティ対策を実施しています。

5. ユーザーの権利

ユーザーは、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。権利行使をご希望の場合は、「9. お問い合わせ」に記載の窓口までご連絡ください。

5.1 開示請求権

当サービスが保持するご自身の個人情報の開示を請求することができます。

5.2 訂正権

ご自身の個人情報に誤りがある場合、訂正を請求することができます。プロフィール情報はアプリ内の設定画面から直接変更できます。

5.3 削除権

ご自身のアカウントおよび関連データの削除を請求することができます。

5.4 利用停止権

当サービスがご自身の個人情報を利用目的の範囲外で利用している場合、その利用の停止を請求することができます。

6. Cookie・トラッキング・外部サービス

当サービスは、以下の目的でCookieまたは類似の技術を使用する場合があります。

• 認証: ログイン状態の維持
• セキュリティ: 不正アクセスの防止

当サービスは、広告目的のトラッキングは行いません。

また、場所検索機能ではGoogle Places APIを使用しており、入力された住所情報がGoogleに送信されます。Googleのプライバシーポリシーについては、Google プライバシーポリシーをご参照ください。

7. 子どものプライバシー

7.1 年齢制限

当サービスは、13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方は、当サービスに直接アカウントを作成することはできません。

7.2 13歳未満のお子様のクラブ参加について

13歳未満のお子様がクラブ活動に参加される場合は、保護者の方がアカウントを作成・管理し、お子様の参加情報を登録してください。この場合、保護者の方がお子様の個人情報の管理について責任を負うものとします。

7.3 13歳未満からの情報収集について

当サービスは、13歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満のお子様が保護者の同意なく個人情報を提供していることが判明した場合、当サービスは速やかにその情報を削除するための措置を講じます。

8. プライバシーポリシーの変更

1. 当サービスは、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更がある場合は、サービス内またはメールにてお知らせします。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、当サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・削除等のご要望は、以下のフォームよりお願いいたします。

お問い合わせフォーム

10. 準拠法

本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、解釈されるものとします。